remote-pbx-device-programming

یکی از خدماتی که گروه فنی مهندسی ارتباط به مشتریان خود ارائه می دهد ریموت (هدایت از راه دور) جهت برنامه ریزی دستگاه سانترال و کدنویسی می باشد.
کارشناسان این شرکت جهت مشتریانی که در شهرستان هستند و یا به هر دلیلی امکان اعزام کارشناس به محل آنها وجود ندارد، می توانند از طریق نرم افزار TeamViewer، نرم افزار سانترال را بر روی سیستم آنها نصب و اقدام به برنامه ریزی بصورت آنلاین نمایند.

در خصوص مشتریانی که امکان خرید سانترال را در شهر خود ندارند، خدمات از دو طریق انجام می شود:
اعزام کارشناسان گروه فنی مهندسی ارتباط به شهرستان مورد نظر: در این روش هزینه ایاب و ذهاب کارشناسان از مشتری دریافت و کلیه خدمات شامل نصب، برنامه ریزی، راه اندازی خط، کابل کشی، داکت کشی و ... در محل مشتری انجام می شود.
برنامه ریزی و کدنویسی دستگاه سانترال در شرکت فنی مهندسی ارتباط و ارسال دستگاهها به محل مشتری: در این روش کلیه برنامه ریزی های لازم جهت تنظیمات سانترال توسط کارشناسان این شرکت طبق درخواست مشتری انجام، متن اپراتور گویا ضبط، دستگاه کاملا برنامه ریزی و آماده استفاده میشود و انجام مراحل بعد از جمله کابل کشی های لازم بعهده خود مشتری خواهد بود. البته کارشناسان گروه فنی مهندسی ارتباط در زمینه مشاوره تلفنی مشتریان و راهنمایی های لازم در جهت انجام تنظیمات، آماده همکاری خواهند بود و نهایتا در صورت بروز مشکل برنامه ریزی، از طریق ریموت مشکل را برطرف می سازند. توجه داشته باشید که در این روش هزینه خدمات بسیار کمتر از حالت قبل می باشد.

the-definition-of-dss-buttons

چگونگی تعریف شماره‌های داخلی بر روی دکمه‌های DSS تلفن‌های پاناسونیک

گروه فنی مهندسی ارتباط در نظر دارد در راستای کمک به شما عزیزان، مطالب آموزشی مفیدی را در سایت به اشتراک بگذارد. در این مطلب می‌خواهیم نحوه تعریف شماره‌های داخلی بر روی DSS های تلفن‌ پاناسونیک را آموزش دهیم. یکی از سوال‌های متداول مشتریان، تعریف دکمه‌های DSS (دسترسی سریع) می‌باشد. بارها این سوال توسط مشتریان پرسیده شده که چطور می‌توان به تلفنی که در اتاق دیگری در حال زنگ خوردن است پاسخ داد؟

یکی از راه‌ها تعریف شماره‌های داخلی بر روی دکمه‌های دسترسی سریع می‌باشد. برای این منظور، ابتدا کلید Program و سپس DSS مورد نظر که قرار است داخلی بر روی آن تعریف شود را فشار می دهیم. بعد عدد 1 را وارد کرده و سپس شماره داخلی را شماره گیری می‌کنیم و در نهایت کلید Auto Dial یا Store را فشار می دهیم.

پس از طی این مراحل، چراغ دکمه‌ی DSS در هنگام زنگ خوردن داخلی مورد نظر، به صورت چشمک زن در می‌آید و شما با فشردن این کلید می‌توانید به آن داخلی پاسخ دهید. همچنین برای برقراری تماس داخلی و یا Transfer کردن، نیاز به گرفتن شماره داخلی نمی‌باشد و فقط با زدن دکمه دسترسی سریع مورد نظر، تماس برقرار می‌شود. در نظر داشته باشید این روش برای تلفن‌های دیجیتال و هایبرید پاناسونیک قابل استفاده می‌باشد.

در مطالب بعدی به نحوه تعریف شماره‌های خطوط شهری بر روی دکمه های دسترسی سریع خواهیم پرداخت.

contract-with-the-west-tehran-transit

با توجه به اینکه شرکت ها و سازمان های بزرگ همیشه دغدغه دریافت خدمات و آماده بودن دستگاه ها جهت استفاده بهینه را دارند، گروه فنی مهندسی ارتباط آماده عقد قرارداد خدمات نگهداری و پشتیبانی دستگاه های سانترال پاناسونیک با فرمت های گوناگون و قابلیت شخصی سازی برای شرکت ها و سازمان های مختلف را دارد.


یکی از این موارد را می توان شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرک غرب تهران نامید که در هفته گذشته، قرارداد یکساله خدمات با آن شرکت به امضا رسید. این قرارداد شامل: تعمیر و نگهداری، تعویض قطعات، بازدید فنی و انجام سرویس های نرم افزای و برنامه ریزی دستگاه سانترال پاناسونيک مدل KX-TDA200، با ظرفيت 48 خط داخلی هایبرید، 32 خط داخلی آنالوگ، و 24 خط شهری به همراه کارت اپراتور گویا (DISA) می باشد.


همچنین در قراردادهای خدمات دستگاه سانترال پاناسونیک این امکان وجود دارد که تمامی قطعات دستگاه ذکر شده در قرارداد گارانتی شده و در صورت معیوب شدن، در زمان تعمیر آن، قطعه جایگزین ارائه می گردد.

single-line-wireless-phone-kx-prw120

محصولی جدید از شرکت پاناسونیک
با پیشرفت تکنولوژی شرکت پاناسونیک نیز تلفن های بیسیم خود را با تکنولوزی روز تغییر می دهد. از جمله تکنولوژی که در این تلفن به کار رفته است استفاده از WIFI است. تفاوت دیگر این تلفن، ظاهر متفاوت آن است که مدل KX-PRW120 را از دیگر تلفن های بیسیم متمایز ساخته است.

  • ویژگی های تلفن بیسیم KX-PRW120
  • امکان اتصال به دو تلفن همراه
  • امکان دریافت پیام های شخصی و پیغام های الکترونیکی موبایل و هشدار آن به کاربر
  • باریک و سبک بودن
  • داشتن گیره برای نگهداشتن گوشی بر روی شانه
  • کیفیت صدای مناسب
  • دارای قابلیت BLACK LIST
  • دارای سیستم منشی تلفن
  • قابل اتصال به دستگاه سانترال
  • امکان نمایش شماره تماس گیرنده


ظاهر و قابلیت های این گوشی طرفداران خاص خود را دارد. بدون شک این محصول دارای نواقصی نیز می باشد که شرکت پاناسونیک این نواقص را در تولیدات بعدی تلفن های بیسیم برطرف خواهد کرد.

panasonic-printer-and-fax-devices

دستگاه رول حرارتی: اندازه این دستگاه ها کوچک بوده و مواد مصرفی آنها رول های کاغذ می باشد. این دستگاه ها به وسیله حرارت، مطالب را روی کاغد چاپ میکنند و قابلیت فکس و کپی را دارند.
دستگاه کاربنی: این دستگاه ها کوچک بوده و مواد مصرفیشان کاربن است. این نوع دستگاه در مدل های مختلفی در بازار موجود می باشد. از بهترین انواع این دستگاه ها می توان فکس پاناسونیک را نام برد. این نوع دستگاه قابلیت فکس، کپی و در بعضی از مدل ها قابلیت اسکن را نیز دارد.
دستگاه لیزری: اندازه این دستگاه ها بزرگ بوده و مواد مصرفی آنها پودر (تونر) کارتریجی با کیفیت بالا می باشد. امروزه در بیشتر ادارات، سازمان ها و حتی در منازل نیز از این نوع دستگاه استفاده می شود. این دستگاه ها قابلیت چند کاره بودن (شامل: فکس، کپی، اسکن، پرینت و شبکه) را دارند.
دستگاه لیزرجت: این دستگاه ها بزرگ بوده و مواد مصرفی آنها پودر (تونر) کارتریجی با مخزن بزرگ می باشد. این دستگاه ها از سرعت بالایی برخوردار است و به عبارتی دیگر این دستگاه کوچک شده دستگاه کپی می باشد.
نکته: اطلاعات تکمیلی در خصوص دستگاه های لیزری و لیزر جت به مرور در مطالب بعدی ذکر خواهد شد.

some-of-our-customers-in-past-week

گروه فنی مهندسی ارتباط با داشتن کادر مجرب پرسنل فنی در هفته گذشته توانست نسبت به انجام خدمات مخابراتی شرکتهای ذیل اقدام و رضایت مشتریان ذیل را جلب نماید.

  • معاونت بهداشت و معاینات ناجا: نصب و راه اندازی دستگاه سانترال مدل KX-TDA100DBP و نصب کارت اپراتور گویا بهمراه برنامه ریزی در دو شعبه ونک و میدان انقلاب
  • موسسه علی بن موسی الرضا: نصب و راه اندازی دستگاه سانترال مدل KX-TDA100 D
  • شرکت دکوراک: نصب و برنامه ریزی دستگاه سانترال مدل KX-TES824
  • شرکت یکتا تجارت پارمیدا: نصب و برنامه ریزی دستگاه سانترال مدل KX-TDA100 D
  • شرکت فرا آرا نما: نصب و برنامه ریزی دستگاه سانترال مدل KX-TES824
  • اداره پست منطقه 18: برنامه ریزی و کدنویسی دستگاه سانترال مدل KX-TDA200

و انجام خدمات مخابراتی شامل رفع خرابی از خطوط، برنامه ریزی و کدنویسی دستگاه سانترال، تعویض اپراتور گویا، تعمیرات برای شرکتهای:

  • داده ورزی سداد
  • صنایع ناسیونال ایران
  • ناواکو
  • ایران روتاتیو
  • جی تی آی
  • ژیان
  • تهویه سام
  • آریا رود پارس
  • انرژی کار کاسپین
  • دبستان عدالت
  • سپاهان نمیروز کار
  • داروخانه چیت ساز
  • نکانو کیش
  • موسسه کرامت
  • پی تابان

ertebat-group-services

با پیشرفت فناوری دیجیتال در شبکه های مخابراتی، صنعت مخابرات دچار تغییر و تحولی عظیم گردید. این تغییر به منظور ایجاد بستری برای انتقال تماس های صوتی، ترافیک داده و ترافیک تصویری صورت پذیرفت. شرکت ها و سازمان ها می توانند از خدمات تخصصی گروه فنی مهندسی ارتباط در زمینه شبکه های مخابراتی و ارتباطی بهره مند شوند.

 

اهداف شرکت
گروه فنی مهندسی ارتباط به منظور دستیابی به اهداف زیر، برنامه ریزی نموده است :

  • تجهیز و توسعه مجموعه ها در سراسر کشور
  • ارتقاء سطح کیفی محصولات و خدمات
  • ارائه محصولات معتبر و با کیفیت
  • تشکیل کادری مجرب و متخصص
  • درک نیاز بازار و مشتریان
  • راه اندازی مراکز مخابراتی، سیستم تلفن سانترال، و سرویس های VOIP
  • طراحی و نصب سیستم های امنیتی، نظارتی و دوربین های مداربسته
  • برقراری ارتباط پایدار با مشتریان، استمرار در ارائه خدمات و حصول اطمینان از موفقیت مشتری
  • ارائه آموزش های تخصصی و حرفه ای در زمینه سانترال، شبکه و دوربین های مداربسته

panasonic-central-devices-installation-training

گروه فنی مهندسی ارتباط نمایندگی رسمی پاناسونیک در ایران، مفتخر است علاوه بر فروش و خدمات سانترال، اقدام به برگزاری دوره‌های آموزشی نیز نماید. در همین راستا دوره‌های آموزشی خصوصی این مجموعه به شرح ذیل اعلام می‌گردد:

  • دوره‌های آموزش پیش نیاز دستگاه سانترال کم ظرفیت
  • دوره‌های آموزش پیشرفته دستگاه سانترال کم ظرفیت
  • دوره‌های آموزش مقدماتی دستگاه سانترال پرظرفیت
  • دوره‌های آموزش پیشرفته دستگاه سانترال پرظرفیت
  • دوره‌های آموزش دستگاه سانترال سری NS
  • دوره‌های آموزش دستگاه سانترال تحت شبکه
  • دوره‌های آموزش صندوق صوتی یا TVM

چرا دوره‌های آموزشی ما؟

  • تدریس توسط کارشناس مجرب و مسلط بر نصب، برنامه‌ریزی و پشتیبانی دستگاه‌های سانترال پاناسونیک
  • دوره‌ها در محیط آزمایشگاهی (لابراتوار فنی) و مجهز برگزار می‌گردد
  • ارائه گواهینامه پایان دوره (قابل استعلام)
  • شرکت کنندگان پس از دریافت گواهینامه، به مدت یک ماه از پشتیبانی تلفنی رایگان ما بهره‌مند می‌شوند
  • اشتراک رایگان یک ماهه گزارشگر ابری دستگاه‌های سانترال (کال لاگ)، هدیه ما به شرکت‌کنندگان
  • دوره‌های آموزشی در طول 2 روز و در هر روز طی 4 ساعت برگزار می‌گردد

علاقمندان جهت کسب اطلاعات بیشتر و یا ثبت نام با شماره تلفن 1000 8894 021 تماس حاصل فرمایند.

ertebat-group-special-services

چندی است که مجموعه ها و سازمان های بزرگ از عقد قرارداد با نمایندگی های پاناسونیک استقبال کرده اند. این مجموعه ها به علت داشتن کارهای زیاد در زمینه تنظیمات دستگاه سانترال و کابل کشی های متعدد، بهتر است با نمایندگی های نصب سانترال قرارداد ببندند چرا که هم این کار برای آنها از نظر هزینه به صرفه تر است و هم کارهای این مجموعه ها با کیفیت بالاتری انجام داده خواهد شد.
گروه فنی مهندسی ارتباط نیز چندین سال است که با شرکت های بزرگ و کوچک قرارداد خدمات و پشتیبانی منعقد می کند و بسته به نیازهای هر مجموعه، پکیجی شامل خدمات مختلف پیشنهاد می دهد و مشتری می تواند در بین گزینه های مختلف، پکیج مورد نظر خود را انتخاب کند. این بسته های پیشنهادی با توجه به دستگاهی که مجموعه دارد و حجم کار آن ها متفاوت است.

new-administrative-panasonic-phones

شرکت پاناسونیک همواره به دنبال تولید محصولات جدید با قابلیت و کیفیت بالاتر از محصولات گذشته خود و دیگر تولیدکنندگان است. این شرکت پس از تولید تلفن های دیجیتال مانند DT333 و DT343 که ظاهری شبیه به یکدیگر دارند، تصمیم به تولید تلفن هایی با ظاهر متفاوت گرفت.
گوشی های DT543 و DT546 از نظر ظاهر و شکل کاملا متفاوت با گوشی های دیجیتال قبلی می باشند. این تلفن ها کوتاه تر و پهن تر از گوشی های دیگر سری KX-DT می باشند. در ابتدا به دلیل ظاهر این تلفن ها، افراد کمتری مایل به خرید آن بودند اما گذشت زمان و آشنایی بیشتر افراد با کارایی های این تلفن ها باعث شد کاربران بیشتری از این تلفن ها استفاده کنند.
قابلیت و کارایی این تلفن ها شباهت زیادی با گوشی های قبلی مانند DT333 و DT343 دارند که از جمله ویژگی های این گوشی ها می توان به موارد ذیل اشاره نمود.


تلفن دیجیتال KX-DT543
• صفحه نمایشگر 2 سطری
• نور پس زمینه نمایشگر
• 24 عدد کلید DSS
• امکان اتصال هدست
• و ...


تلفن دیجیتال KX-DT546
• این تلفن کاملا شبیه گوشی DT543 می باشد با این تفاوت که صفحه نمایشگر آن 4 سطری است.
• این گوشی برای برنامه ریزی دستگاه سانترال مورد استفاده قرار می گیرد و معمولا برای افرادی چون منشی، مدیریت، و همچنین کاربرانی که ترافیک تماس بالایی دارند مناسب است.

تلفن سانترال